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Audit de site concurrent

Objectifs :

  • Vous permettre d’avoir une vision claire sur l’environnement « concurrentiel » dans lequel votre projet va évoluer
  • Développer votre regard critique et vous concentrer sur les éléments importants à développer pour votre « client »

Consigne générale

A partir de ce que vous avez appris en parlant avec les porteurs de projet, choisissez 1 concurrent qui possède un site internet (ou projet similaire dans une autre région) et analysez-le de manière approfondie en suivant les différents points énoncés ici.

Table des matières

1. Cadrage stratégique

  • Qui, pourquoi, comment ?
    • S’intéresser à l’offre, essayer de deviner à qui le site s’adresse, et à qui il ne s’adresse pas.
    • Que propose-t-il ? Quels sont ses objectifs concrets ? Et comment s’y prend t’il ?
    • Jouer le rôle du prospect, naviguer sur le site et délivrer son ressenti général, sans entrer dans les détails.
    • Est-ce qu’il reflète l’image de marque, l’idée qu’on peut se faire de l’entreprise ?

  • Alignement marque et RSE : cohérence avec positionnement, preuves de marque (social proof, références), engagements RSE et conformité de discours vs pratiques visibles.

2. Premières impressions et crédibilité

Informations générales sur l’entreprise derrière le site :

Pas besoin de pousser l’analyse, l’idée à cette étape c’est surtout d’avoir une idée sur les moyens de l’entreprise.

Vous pouvez récupérer des infos administratives sur l’entreprise propriétaire du site en utilisant le site Pappers.fr : https://www.pappers.fr/

Vérifications sur Linkedin pour lister les employés (utile pour connaître les ressources en interne)

Recherchez les articles de presse en ligne qui parlent de l’entreprise que vous analysez ; tapez son nom dans Google « Actualités » pour voir ce qui ressort.

Vous pouvez également utiliser des opérateurs Google du type site:paris-normandie.fr “Adress normandie” pour récupérer toutes les coupures de presse contenant le nom de l’association dans le journal « paris-normandie ».

Etude visuelle / UI

A la première étape, vous avez normalement livré une impression « globale » sur votre perception du site en tant que visiteur ; maintenant il va falloir entrer dans le détail en essayant de comprendre pourquoi vous avez eu une bonne ou mauvaise impression au premier contact du site.

  1. Palette de couleurs : La palette de couleurs est-elle cohérente avec l’identité de la marque et visuellement agréable ? Les couleurs facilitent-elles la lecture et la navigation ?
  2. Typographie : Quelles polices sont utilisées ? La typographie est-elle facile à lire et adaptée au ton du contenu ? Les tailles, polices, espacements et styles de police sont-ils utilisés de manière cohérente et appropriée ?
  3. Images et graphiques : Les images sont-elles de haute qualité, pertinentes et optimisées pour un chargement rapide ? Sont-elles bien dimensionnées et positionnées pour améliorer l’expérience utilisateur ?

  4. Icônes et éléments graphiques : Les icônes sont-elles intuitives et uniformes à travers le site ? Aident-elles efficacement à la navigation et à la compréhension des fonctionnalités ?

Mini conclusion rédigée sur le ressenti général au premier contact avec le site. A ce stade on met sur papier ce que peuvent penser des personnes “lambda” qui visitent le site et qui se renseignent un minimum sur l’entreprise avant de la solliciter.

3. Parcours et UX essentiels

  • Tâches clés : définir 2–3 scénarios (ex. “trouver un contact”, “demander un devis”, “acheter un produit”) et exécuter en 3–5 minutes par scénario.

  • Voici les questions que vous devez vous poser pendant cet audit :

    • Navigation et structure du site : Comment les informations sont-elles organisées et comment les utilisateurs naviguent-ils à travers les différentes sections et pages du site ? La navigation est-elle intuitive et logique, permettant un accès facile aux informations importantes ?

    • Profondeur des pages : Combien de clics sont nécessaires pour atteindre les pages les plus profondes depuis la page d’accueil ? La structure du site suit-elle une hiérarchie logique ?
      • Par exemple, Page d’accueil > Catégorie > Sous-catégorie > Produit. Y a-t-il des pages qui peuvent être fusionnées ou supprimées pour simplifier la structure du site ?

    • Facilité d’utilisation : Le site est-il simple à utiliser pour des tâches courantes comme la recherche d’informations, l’inscription à des newsletters, ou la réalisation d’achats ? Les formulaires, boutons d’appel à l’action, et autres éléments interactifs sont-ils faciles à comprendre et à utiliser ?

    • Contenu : Le contenu offert sur le site est-il pertinent, clair et de valeur ? Les textes, images, vidéos et autres matériels multimédia sont-ils adaptés au public cible, faciles à lire et engageants ?

    • Structure des URL : Les URLs sont-elles simples et faciles à comprendre ? Sont-elles concises ou excessivement longues ? Intègrent-elles des mots-clés pertinents pour la page ? Y a-t-il des paramètres inutiles dans l’URL qui peuvent compliquer la lisibilité ou poser des problèmes pour les moteurs de recherche ?

4. Contenus et éditorial

  • Pertinence et clarté : adéquation aux cibles, bénéfices vs caractéristiques, preuves, call-to-action, ton et style.

  • Structure des pages : titraille, accrochage, scannabilité, liens internes, médias utiles.

  • Présence éditoriale continue : Le site propose-t-il du contenu régulier via un blog ?
    • Si oui, quelles sont les thématiques qui reviennent le plus ?
    • Quels mots clés reviennent plus souvent dans les contenus ? Vous pouvez vous aider de cet outil pour identifier rapidement les mots les + utilisés sur une page : https://alyze.com/

5. Conformité essentielle et éthique

  • Vérifiez la présence des éléments suivants:
    • Page mentions légales,
    • Page politique de confidentialité,
    • Bannière de consentement cookies,
    • Coordonnées claires,
    • Droits d’image apparents pour médias,
    • Cohérence RSE dans promesses/pratiques visibles.

⚠️ Avant d’aller plus loin, mettez votre travail actuel au propre et attendez la présentation sur ce qui va suivre !

6. Etude technique rapide

Faire un rapide tour d’horizon des technologies utilisées et de sa conception.

Conception et Technologie

  • Quelle solution est utilisée pour la conception du site ? (outil recommandé : extension Chrome Wappalyzer).
  • Si le site utilise un CMS, quels plugins sont installés ? Quel thème utilise-t-il ? (outil recommandé si le site est sous WordPress : ScanWP)
  • Quel prestataire héberge le site internet ? (outil recommandé : https://sitechecker.pro/fr/hosting-checker/ ).
  • Qui a réalisé le site internet ? Récupérez des infos sur le webmaster / l’agence qui l’a conçu (souvent mentionnée en bas du site ou dans les mentions légales).

Performance et Sécurité

  • Est-ce que le site utilise le protocole HTTPS ?
  • Performance et temps de chargement : Est-ce que les pages s’affichent rapidement lorsque vous naviguez sur le site ?
    • Lancez un scan avec l’outil https://gtmetrix.com/ (créez un compte gratuit pour avoir vos rapports + rapidement). Quels sont les scores obtenus pour la page d’accueil ? Faites la même analyse pour 3-4 pages profondes (page qui détaille un service, article de blog, page à propos, etc.).

Mobile & Accessibilité

  • Le site est-il accessible à tous les utilisateurs, y compris ceux qui ont des handicaps ? La compatibilité avec les lecteurs d’écran est-elle vérifiée, les contrastes de couleurs sont-ils adéquats, et l’accès aux fonctionnalités clés est-il facile ?
  • Compatibilité multi-appareils : Le site fonctionne-t-il correctement sur différents appareils (téléphones, tablettes, ordinateurs) et navigateurs ? L’expérience utilisateur est-elle cohérente et optimisée sur toutes les plateformes ?

Autres points à considérer :

  • Le site est-il doté d’une fonctionnalité e-commerce ? (Ex : commande de produits, de service ou biens virtuels)
  • Le site propose-t-il un espace privé ? (Création d’un compte client)

7. Visibilité et Communication digitale

SEO / Recherches organiques : sur quels termes le site souhaite-t-il se positionner ?

  • Quels sont les mots-clés les plus importants pour le site ? Analysez les balises <title> des principales pages, ainsi que les contenus, pour identifier et remonter les mots-clés redondants.
  • Méthodologie proposée :
    • Utiliser l’outil gratuit GreenFlare : https://greenflare.io/
    • Scanner le site que vous souhaitez auditer (utiliser un VPN si possible !)
    • Extraire le tableau sous forme de CSV
    • Copier le contenu de la colonne “balises title” (= relatives aux titres des pages)
    • Aller sur chatGPT et écrire le prompt suivant : ”Je vais t’envoyer une liste de titres trouvés sur un site internet. A partir des infos récoltées, affiche moi les mots et expressions clés qui reviennent le plus souvent et essaie de me dire quelle est la thématique générale du site et sur quels mots clés le webmaster cherche à se positionner. Voilà la liste :”
    • Avant de lancer le prompt, collez la liste de titres que vous avez récolté dans greenflare

Dans cette partie, vous chercherez à identifier les sites qui font un ou plusieurs liens vers le site audité.

Plus un site possède de “backlinks” externes, plus il a de chances de remonter dans les résultats

Données importantes :

  • Combien de domaines référents pointent vers le site ?
  • Quel est son score d’autorité ?
  • Quelles sont les principales ancres (=textes sur le lien) de lien utilisées ?
  • Quelles sont les principales thématiques des domaines faisant un lien retour ?

A votre avis, le site a-t-il mis en place une campagne de netlinking (= acquisition de liens) ? Quels sont les sites sur lesquels il serait intéressant de positionner le site de votre client ?

SEA / Recherches payantes : y a t-il des campagnes ADS en cours ?

(Optionnel – seulement si vous identifiez des campagnes payantes Google)

Le site utilise-t-il une campagne de SEA pour se faire connaître ?

  • Faites des recherches Google sur les principaux mots clés pour voir si le site ressort avec des annonces payantes. Utilisez http://isearchfrom.com/ en sélectionnant le secteur qui vous intéresse pour simuler une recherche géolocalisée.
  • Vous pouvez également récupérer la liste des publicités avec l’un de ces outils :
  • Lister les 5 principaux mots-clés que vous avez repéré et qui ont déclenché des publicités Google Ads
  • Affichez des captures d’écrans des annonces trouvées sur internet

SMO : analyse des RS

Adresses des différents profils sociaux de l’entreprise :

Facebook
Instagram
Twitter
Pinterest
Linkedin
Chaîne Youtube
Autre RS identifié
  • Vous pouvez comparer l’activité des différents acteurs sur Facebook et Pinterest avec une appli web gratuite : https://www.sharedcount.com/
  • Quels sont les médias sociaux les plus utilisés ? Ceux laissés à l’abandon ?
  • A quelle fréquence le CM publie-t-il des contenus sur les réseaux ?
  • Y a-t-il des sujets qui reviennent plus souvent que les autres ? Si oui lesquels ?
  • Quelles sont vos conclusions sur les opérations réalisées par le community manager du site ?

E-mailing

  • Le site propose-t-il l’inscription à une lettre d’informations ? Si oui, abonnez-vous et analysez la façon dont vous êtes traité par la suite.
  • Le site propose-t-il des documents à télécharger en échange de vos coordonnées ? Listez les pages qui contiennent des formulaires et simulez de l’intérêt pour l’offre présentée

Offline

  • Est-ce que l’entreprise communique en dehors d’internet ?

La conclusion de cette partie va pouvoir mettre en avant :

  • La stratégie SEO du site : synthèse code / contenus / célébrité
  • La stratégie SMO du site : est-ce que l’audience ciblée, l’audience réelle constatée reflète la première impression ?
  • La stratégie marketing / le budget du site : y a t-il une agence marketing qui aide l’entreprise ?

8. Conclusion générale

  • Synthétiser ici votre analyse du site : quelles forces avez-vous identifiées ? Quelles faiblesses ?
  • Quelles sont les bonnes idées qui pourraient être utilisées pour votre propre projet ?

Une fois le travail effectué pour les différents sites, si votre client possède un site, faites le même travail d’investigation mais en vous basant sur son site (vous pouvez faire ce travail en groupe) :

  • Comment le site se situe-t-il par rapport à ses concurrents ?
  • Pour chaque étape de votre analyse, précisez les indicateurs clés qui vont permettre de définir si la stratégie digitale est pertinente ou non (ex : pour la partie SEO, quelles données faut-il surveiller pour avoir une idée de la progression du site dans les résultats de recherche ?)